244
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1万
管理员
首先应确认员工账号所属门店与会籍合同支持门店是否一致:
1.会籍合同支持门店查看方式:
点击售卖→会籍合同管理→选中该会籍合同→合同打印预览→查看支持门店
2.员工账号所属门店查看方式:
点击员工→搜索登录账号→查看所属门店(如图):
其次根据查看结果分为以下两种情况:
情况一:员工账号所属门店与会籍合同支持门店不一致,该情况是无法查看会员信息的;
情况二:员工账号所属门店与会籍合同支持门店一致时,会员信息仍不显示,需要查看一下该员工角色的权限设置。
点击员工→员工权限管理→选中账号所属角色→客户→会员查看,是否勾选可查看全部
1)如未勾选可查看全部,则权限仅能查看分配给自己的会员,其他会员不显示
2)如勾选了可查看全部,则权限可以查看所属门店下的全部会员
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