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三体云动2025年春节假期服务公告

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发表于 2025-1-22 14:08:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
尊敬的三体云动商家:7 M! u* O: \% q
您好,2025年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:6 g- D" u. P- F- w( u3 t. |
$ v# p+ _! `2 R4 S' s' H. I+ K
服务受理
; r& P. Z, B1 t. V8 c  |● 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;7 Z; T  |0 Y7 z
● 在线客服:暂停线上咨询,2月5日上午10点在线期待您的咨询;0 s( w# N) ~# N: j$ h
● 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月5日凌晨开始开放;
7 V* B/ |. ]* C5 C) f/ e- N3 s● 微信群服务:暂停群内服务,2月5日上午10点期待您的咨询;% s- p8 O/ h0 [+ L8 f  P
● 400咨询:暂停400服务,2月5日上午10点在线期待您的咨询。0 b; ~7 r5 _& q6 {* u- }
" |$ ^( |- [3 o
小程序审核
% p" @& p" c1 G小程序若还未升级到最新版本,腾讯审核团队将在春节前(1月28日前)按提交顺序进行审核,2月5日恢复正常审核。0 R9 v2 h' S  H# s. K( j
% c. P  q) \" }* s
财务相关4 D$ u$ c$ S, V) L) z9 _4 A: C, {1 ~
● 余额提现9 E9 ?9 m6 H! {, Z. e2 u
    提现打款截止到2025年1月23日12点前,2月7日恢复正常提现打款。
0 N- {* K: o6 a! V$ u7 t● 续费充值
7 n; ~$ e% r# z8 E: O5 N* d& ?5 C5 w( i    请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
1 s7 k5 M9 I) Y' V7 S7 F
2 m8 S! ?1 ~# ^8 x" g) g# t硬件发货
2 @+ _5 A7 G9 w# r2月5号恢复正常发货。
2 B0 O+ Y' c% {' w. H2 N" N& R( j( }; R5 Y# X" A- c% Q: J
感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!2 J9 e+ u* R1 K  j+ E( ?

1 L4 ~0 [) w( B+ O
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