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尊敬的三体云动商家：$ o9 W) J, i& H
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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+ u$ T% A& J9 e) I服务受理
3 t' E) z+ e( r* I" S3 u● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
, q A- h8 k! M0 A● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
: V) W7 [. _0 p' C+ }● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
+ `7 R3 }1 |( _1 l7 @+ S● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
/ k2 _" @ F7 c" Z! w● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。- V8 v+ L( M. c# s! p8 z1 L. F, w
1 |! i. b) @: V: A. s
小程序审核! H5 p$ z! t5 i
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。* t1 y" F. y/ v! o* w: u& w7 _5 E
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财务相关
* S' v6 F9 K( c● 余额提现# _: M: j4 _8 |" y# @
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
, `7 G2 H+ U9 g● 续费充值/ d" h$ T* P% X, }9 t" \
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。# U& ^% w5 q# H3 |
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硬件发货
9 r) z7 v' R- D+ Z0 _, g2月5号恢复正常发货。" X! A. R- P% {7 q" t
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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