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尊敬的三体云动商家：7 y0 `+ {7 j! ?# `8 k+ P# h# e! @" M
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：5 h9 j, o' }7 f8 [6 g8 A/ n/ O
" y, Z% P2 k# d; ^服务受理
; n1 v7 T" Q/ G# C; k● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
( [3 R5 Y, O. R2 K6 k● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；7 l, K9 C6 p/ O6 S3 X, }; ~ S; |
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； & F# x3 h7 o4 n5 c7 w. Z
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；4 ?- v8 p+ ^5 k S" b
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。7 l6 a4 s. [4 H* |
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小程序审核
7 h+ E" z* p$ N. U. S8 \$ t5 j小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。( B3 z0 ~. Q& r& x0 x7 U3 O
7 I6 N9 h' r& W. P, G$ U* w财务相关
/ Z1 H' m0 c% J1 r1 F● 余额提现5 R R2 \' {/ K# T" C7 o
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。3 Z* ?% w5 W+ ~3 e( o' v, ^
● 续费充值: B2 @( t; l1 I# s( a
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。& ^% H, _& I' E9 @9 m2 d
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硬件发货
' ~1 J2 [& A I% F6 K2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！" ^: p! H$ ~' A% R s% o- N, c) K
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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