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尊敬的三体云动商家：9 Z7 d- o0 {) ~6 Z' A; Y0 v9 J
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：. o% h: ~ g# \' h4 g
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服务受理
0 k, U! t+ i$ e+ ?● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；9 _3 c2 r/ h) k3 @- f( \5 R
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
0 q; S9 i% E$ h1 t● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； , I- ?1 ?' O) I2 {! |
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；, ]" N3 [/ M) b) f
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。, Z1 {" m% d( m- A( k3 S B
. r; D4 f5 I* E. b: }7 a小程序审核
, G4 r# n+ J8 X2 {1 W' D6 q; u小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
* @5 L: }* P% M/ v* N) N. p) E: m$ [; F9 T1 W
财务相关
' q! ^* S1 M5 c7 S. v- o● 余额提现
/ Y, ^9 A% e5 f: K7 ?$ ]" K 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。. L% J' }6 e1 ?9 ^* u
● 续费充值1 h* D7 o: C+ v) X1 X! ^! b
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。3 Y* I7 R% I9 q% v1 p( H0 C
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硬件发货% W8 E$ K' A) k+ {1 L
2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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