|
|
尊敬的三体云动商家：7 @% l% r8 A. a v! W, ?
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：5 ]6 e( D. l8 Q7 r
' j' m& ?0 `3 G# v0 n! ?
服务受理
2 P7 [; P- Q" ^) R● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；) y8 v- |/ w0 c7 z" d' a4 `: I
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；% h( x& [( F* ?5 U" c5 |
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
% C4 u! }: K# z# u● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
( W: @% p/ O$ ^$ o● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
& I Q3 W) i8 ?( V. H* P
n `- _5 @& V$ t0 V小程序审核2 e: K7 F2 v+ V0 Q: M1 J: _$ k
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。0 Y, b' M+ |8 X9 Q! r. G
# ^& p _0 f1 j财务相关, `( M, H) H1 v$ [5 a/ l4 }" \
● 余额提现4 z2 }" c5 ]7 O7 y/ Z
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。, j- P7 f* Y. U) B: u+ v, v. v
● 续费充值" o F. t2 ]7 u+ k: ^* ]* b0 [' R
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。: Q0 T4 U* u ^1 u' _
8 D+ U X3 [) w0 g7 Q: V. l+ q
硬件发货! t/ e: L0 D" S3 R3 s8 \3 [. R, l
2月5号恢复正常发货。
* T8 t- _ ~; \8 U% h' s$ A! G6 m6 p
感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
- C( X, L$ I+ i& ^: [# E# T7 R& j/ J* Z
|
|
发表于 2025-1-22 14:08:13
收藏