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尊敬的三体云动商家：( z9 ?3 }4 n4 [! R) N0 `6 @4 ]
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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) P6 J0 V \, A' x+ P) @服务受理* }7 p1 h. n$ f1 K9 Y0 {
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；/ l. m7 E7 }2 T9 x) |2 E2 {: A6 ^( T6 p
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；' x7 J, F) b' J( y1 ~! r7 p7 A
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； 1 \+ J8 H* C3 U- [% S \4 J
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
/ n! W% D' O% m0 C● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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小程序审核
! m; e% h) Z+ ~* x! {7 ]4 _小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。- A+ o% u9 y% b, F1 J: d2 f1 S& d
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财务相关2 o, {, o% H3 z8 ~6 G- @
● 余额提现
7 g1 J" G9 q7 Z! N6 {2 W 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。' F8 q0 G8 x3 y3 w/ k/ o
● 续费充值% P; d% w/ b, t* U% O, r" ^
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。* i+ _" H1 f( F0 T$ a# ^& Q4 D
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硬件发货
' l$ T1 x! P0 F. f U, [0 f9 ~2月5号恢复正常发货。
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' O9 }7 q! ~6 {+ }感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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