尊敬的三体云动商家： 您好，2023年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2023年1月19日至1月27日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
$ F/ B* ]* \5 g( x
$ |( R# p2 J+ F( L6 ]$ C7 C服务受理 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找产品的相关问题； 在线客服：暂停线上咨询，1月28日上午10点在线期待您的咨询； 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，1月28日凌晨开始开放； 微信群服务：暂停群内服务，1月28日上午10点期待您的咨询； 400咨询：暂停400服务，1月28日上午10点在线期待您的咨询。 : S) J7 }& l ~
小程序审核 小程序若还未升级到最新版本，建议在2023年1月16日24点前提交小程序升级审核。在此之前提交的小程序，腾讯审核团队将在春节前（1月21日前）优先审核，1月28日恢复正常审核。
6 a0 v2 h. |$ Q* g+ d: g财务相关 - 余额提现
, W7 E: ?! m& a# j* h U
提现打款截止到2023年1月18日18点前，1月28日恢复正常提现打款。 - 续费充值: \3 P! Z' j9 J3 r$ M% ]: \
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。 9 r2 B( ^, D: C
硬件发货 1月13日停止发货，1月28日恢复正常发货。
; X4 S& V0 q7 t2 Q W* i, s% D硬件安装 1月19日~1月27日停止远程安装指导，1月28号恢复远程安装指导。
& K6 l5 u) `% c: v: C. @( j" ^' W感谢您对三体云动的信赖与支持，预祝各位商家春节快乐！ , B1 Z" K. a$ W& f4 w& C) ~) P4 m
| 
发表于 2022-1-24 13:39:03
收藏