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三体云动2022年春节假期服务公告

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发表于 2022-1-24 13:39:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的三体云动商家:

您好,2022年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2022年1月28日至2月6日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:


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服务受理
  • 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
  • 在线客服:暂停线上咨询,2月7日上午10点在线期待您的咨询;4 e$ m9 a1 q4 e9 A4 A
  • 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月7日凌晨开始开放;
  • 微信群服务:暂停群内服务,2月7日上午10点期待您的咨询;
    + y$ J( ?: Z' q8 |
  • 400咨询:暂停400服务,2月7日上午10点在线期待您的咨询。
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- z) G; C4 }9 r' U
小程序审核

小程序若还未升级到最新版本,建议在2022年1月26日24点前提交小程序升级审核。在此之前提交的小程序,腾讯审核团队将在春节前(1月31日前)优先审核,2月7日恢复正常审核。

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财务相关
  • 余额提现% V4 `: b# o$ u& {8 u/ j) F4 f
          提现打款截止到2022年1月27日12点前,2月7日恢复正常提现打款。
  • 续费充值
    4 B  O  Z; s. w* F8 y4 \
          请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。

6 V. f# ~$ c! r6 A/ g6 @
硬件发货

2月7号恢复正常发货。

4 M8 i  B( N$ Y' ~, @
感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!
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