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三体云动2022年春节假期服务公告

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发表于 2022-1-24 13:39:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的三体云动商家:

您好,2022年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2022年1月28日至2月6日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:


* A- e0 x; R% F3 K# A
服务受理
  • 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
  • 在线客服:暂停线上咨询,2月7日上午10点在线期待您的咨询;8 M7 t( M! g1 M1 g* r' j+ q$ O
  • 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月7日凌晨开始开放;
  • 微信群服务:暂停群内服务,2月7日上午10点期待您的咨询;
    # q2 B0 K7 A9 R
  • 400咨询:暂停400服务,2月7日上午10点在线期待您的咨询。4 T& i" U$ s8 c" w: {$ \( e

( ~0 e% t: f" G; d1 b
小程序审核

小程序若还未升级到最新版本,建议在2022年1月26日24点前提交小程序升级审核。在此之前提交的小程序,腾讯审核团队将在春节前(1月31日前)优先审核,2月7日恢复正常审核。


3 g' E$ J" j6 n/ z" e" ~3 r0 @
财务相关
  • 余额提现1 V- K" M4 c" t
          提现打款截止到2022年1月27日12点前,2月7日恢复正常提现打款。
  • 续费充值
    9 o0 x5 X+ D7 \9 |& r+ h5 L
          请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
3 w# G( c$ H9 ^1 v% L2 n6 Z: t8 }8 S
硬件发货

2月7号恢复正常发货。


1 r' V7 g4 U7 [! O; y- A1 I. L" J
感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!
4 w. v. i% s( h! _/ |

' d+ h9 i! S) t0 b1 T
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