搜索
查看: 12442|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

三体云动2021年春节假期服务公告

[复制链接]

10

主题

10

帖子

111

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
111
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2021-2-5 10:16:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
尊敬的三体云动商家:

您好,2021年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2021年2月7至217。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:

) E3 Q4 s/ _6 P- f
服务受理
  • 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
  • 在线客服:暂停线上咨询,2月18日上午10点在线期待您的咨询;
  • 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月18日凌晨开始开放;
  • 微信群服务:暂停群内服务,2月18日上午10点期待您的咨询;
  • 400咨询:暂停400服务,2月18日上午10点在线期待您的咨询。. {* U6 p6 s1 h9 I: @

8 b) }  i1 O' t, V) g% n
小程序审核

小程序若还未升级到最新版本,建议在2021年2月7日24点前提交小程序升级审核。在此之前提交的小程序,腾讯审核团队将在春节前(2月11日前)审核完毕,2月18日恢复正常审核。

6 d2 G6 ~/ i( |) \8 @% s% o
财务相关
  • 余额提现, j- r% h2 t6 T
    提现打款截止到2021年2月6日12点前,2月18日恢复正常提现打款。
  • 续费充值
    / `; q* k8 h4 u9 e* m- c. v7 Q
    请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。

  Y- Q) R3 m6 k# j) ]3 b
硬件发货

2月18号恢复正常发货。

: @" K+ k9 u# Y8 m, Q# o, e
硬件安装

2月7日~2月17日,停止远程安装指导,2月18号恢复上门安装及远程安装指导。


7 h4 e  \* y8 R0 A' \
感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!
8 ], L0 \/ m* c- G* `
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

小黑屋|三体云动 BBS ( 沪ICP备15012425号-2

GMT+8, 2025-7-13 17:29 , Processed in 0.026785 second(s), 22 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表