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尊敬的三体云动商家：) u- }- Q5 r; U$ B1 f
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理% U1 L8 k; }$ o* J! e! M
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；8 F- `5 E" t2 z- X: B
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
$ ]! }" H$ X4 V) j# F● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； / `% s9 E" J) X( k
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
- O( p" n$ F0 Q5 [! P9 D● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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小程序审核3 o" @3 Q0 Y/ X% L$ M
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。7 W g4 p0 `1 N% J2 B
+ S2 {- |- b4 n/ \财务相关2 N. Z7 ?. {3 e$ H& O) @
● 余额提现+ y5 G) \* X8 K0 A. F6 ^
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
+ {6 I( B" r! {4 |● 续费充值
. ^2 C6 \% b. U) Z# j& s, C" R 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。* D+ G% s* A6 [, F, F" r
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硬件发货, Q# r& c8 `* p: u
2月5号恢复正常发货。+ l% z' l: F, W; E
5 [% V7 g! P1 n- a+ l. _1 | Z感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！; t" }) j* N) b3 m1 m- C Z
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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