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尊敬的三体云动商家:6 _* V% c, D8 \* B! S
您好,2025年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:
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5 t' X% s2 }% T7 O服务受理
2 \ N! X4 S* V● 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
; P4 X* P: x! m' N8 C6 ]! i* s● 在线客服:暂停线上咨询,2月5日上午10点在线期待您的咨询;
" i; C; ~+ B$ R- N6 u● 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月5日凌晨开始开放; 0 k9 U& s. I) b, U# R, J
● 微信群服务:暂停群内服务,2月5日上午10点期待您的咨询;
5 `& g5 X H& Z6 {6 g● 400咨询:暂停400服务,2月5日上午10点在线期待您的咨询。
4 x* J, z" f& U& U( _1 H; {& R0 c. D7 X; K. [+ B. s
小程序审核( o! C0 _7 c3 E, G$ M9 h
小程序若还未升级到最新版本,腾讯审核团队将在春节前(1月28日前)按提交顺序进行审核,2月5日恢复正常审核。$ c6 _4 g; e/ P$ t
% C, l! l1 G/ H4 P财务相关. ]& ]2 ^# B x. j3 i0 P0 m+ n
● 余额提现9 f/ A4 M6 J: ]5 Z! W* s+ A# k
提现打款截止到2025年1月23日12点前,2月7日恢复正常提现打款。. E/ U; a% u4 K5 b$ s2 e( b. d
● 续费充值4 N) j# d9 E- _1 W1 a
请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。 w) _; q' o6 ^; T0 \
0 A8 C/ A( c( ~硬件发货
1 N. J* O0 w! z2月5号恢复正常发货。
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" ^6 `" m- r+ }% S0 v6 t感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!
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