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尊敬的三体云动商家：% L; H; `4 k% u# [* V0 N: b' l
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：. t, L5 W9 @ ^' A0 T3 M: [
& e- {( l) R c# v$ L服务受理
7 W9 c8 k, `3 `● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；/ x1 @) ~' C Z# H0 S# Q2 V
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
/ I( q6 q: w4 D9 [● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
, |+ D# W' J! p# ~; Q- U2 Q8 J6 H● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
! C3 |9 U4 l4 P. j2 ]● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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小程序审核- R4 D, o5 |2 a: ]5 g* F9 _ F9 x! V# q
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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* l0 F8 a; b) }, ~$ V财务相关* i7 V% D& z o7 W; L* g; h- |
● 余额提现
0 m# Y) _+ z+ ?1 g+ X, } 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。3 ]' O# B% F. p/ W& r
● 续费充值( o7 Q8 E p9 ^) z8 F& d
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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+ @$ T1 S% o7 E硬件发货* w# v2 F- b; i
2月5号恢复正常发货。8 n) h' A" f. g5 `# h/ J
7 k* A, s8 h J9 `% Q感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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