三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：

4 L: c& u" h# ~3 h* U6 N5 @) _% s' {服务受理
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
( o7 c' Z( J: C1 n. P● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
6 `% X8 L. D! V0 T● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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小程序审核
, D) r5 @. @/ N% @6 h. q. Y小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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财务相关
8 Q7 G7 X1 U0 n+ D  E6 o● 余额提现
( S5 c. |* z1 M! Z& J' A    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
) c2 _- t1 a" s0 X● 续费充值
    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。

5 a; k: [* V! b硬件发货
2月5号恢复正常发货。

; v) W- E# x1 }& l$ Q6 `: T感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！