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尊敬的三体云动商家:
6 d2 c+ U3 `0 ` A: T: m9 e您好,2025年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下: [# `; ?' G* }9 A" s' Y2 a2 [2 v
, H' W y; G0 ^' k) n8 X5 ^$ G服务受理
3 x" d( e( S v3 O: X● 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
; I# c0 c# T- i- M/ R; r8 d● 在线客服:暂停线上咨询,2月5日上午10点在线期待您的咨询;
- T8 ?, e, [& s- |& m2 N+ r. _' N● 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月5日凌晨开始开放; / q0 ]) o3 a8 q6 H( Y; C, G
● 微信群服务:暂停群内服务,2月5日上午10点期待您的咨询;7 L# F: N. W2 G! h
● 400咨询:暂停400服务,2月5日上午10点在线期待您的咨询。! k' }6 p& T+ n3 |
4 a1 ?2 [% S+ [* @小程序审核
2 f4 n0 Q% W5 h% y小程序若还未升级到最新版本,腾讯审核团队将在春节前(1月28日前)按提交顺序进行审核,2月5日恢复正常审核。
* E$ h; L: _' M
* \6 \4 ]' e& \- I财务相关
+ r: L9 t( P3 w# t v2 C● 余额提现 ~9 r( z; a' M) ~
提现打款截止到2025年1月23日12点前,2月7日恢复正常提现打款。
! e4 ]7 |7 u3 A; e$ F$ G: S8 L● 续费充值
( o. ?$ ~; u, J" K( u 请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
9 j: K1 [5 r& z5 |; @6 ~9 f% n8 O
+ w6 n3 G4 a4 y$ \* l q5 }6 j硬件发货
4 P; w T; H/ ?5 [' y( b0 w. }$ }2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!# j7 e0 H& m& Y+ r
+ T5 }# Z0 N/ y+ r+ A: r |
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