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尊敬的三体云动商家：
+ |2 v4 V0 n4 w% F0 \ H您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：8 W3 ^. q: ?6 S9 x: F
& A) V% b! c! x* Q. q2 }服务受理" i; J- Y8 q. o% h
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；$ i' j1 G# s/ s' a! O& r5 f6 v" g4 [
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
: Z, h4 V4 y; m! X. U ~● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
4 I. Q. H- _/ B$ z) G% O2 X● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；$ P/ q+ E4 H" F- @) k
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。7 `0 B! |2 _% n0 a& K5 q& H+ V
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小程序审核
- v7 D9 j: B& ?: S$ k9 U3 ?小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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财务相关
3 \* s2 S4 k" \● 余额提现; q; |2 y5 y V8 [8 i; a* u% ?
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。) V7 V. u! G! Q9 x/ T' n
● 续费充值1 F. M: l+ m; \: h1 A, K& R
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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4 U- L, u6 y; N3 A6 U, Q硬件发货7 U) z+ @ l" s6 W# C d4 h. c
2月5号恢复正常发货。' @# y2 h, F4 ~8 h( A
+ |: l8 A* {- \ r感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！4 f- S9 V9 @8 V5 j
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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