三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
+ d8 B/ R3 a9 P! a7 A1 t) ]您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
" Z  ?; x* p; S* A● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
: y' H4 e* G/ T; n8 S+ K6 B9 B● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。

$ G9 g; O: L) l/ l/ N8 e  {  W小程序审核
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。

财务相关
● 余额提现
    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
● 续费充值
& h2 N0 I+ @7 Y: \7 _4 |9 R    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。

硬件发货
2月5号恢复正常发货。

. u( w9 d. k/ H- M+ p感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！

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