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尊敬的三体云动商家：
/ p+ a$ J' \2 S5 |/ a您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：( M, E7 ~9 o+ X! d
5 Z p& }2 u2 O3 q2 J; o+ R服务受理4 T0 \5 v8 ?! ^% K z+ _
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
; M3 _* ?. |1 n● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；) M9 w8 v& r6 O- f) n; w8 A
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
5 ?$ X5 p& {- h8 H● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；1 u/ H* S5 I( U) G4 c7 a! T
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。+ O" |9 ?: `3 _, g
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小程序审核 |+ Z6 W' G! d, ^' |- k
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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财务相关
9 j. M8 U0 Q; Y: H9 z& X● 余额提现
4 {+ o" d9 |, `$ P; d3 q$ `6 \% \ 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。2 i# ?/ d4 }5 }* G0 r. o, K: T' m$ o
● 续费充值
5 j3 M3 ~4 N8 s& a1 U 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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' r G/ x% T4 G5 H" [* B8 i4 U$ {硬件发货, }1 Q5 H T' R. ~7 n% K& `0 M' [, C+ K
2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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