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尊敬的三体云动商家：- S; q4 G' {7 n" B$ v( k
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理8 P* t, N( n2 p
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
2 X% c& P3 H( _9 S+ d- |' x● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
4 j8 S; I1 I, k, E% c9 B● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； x) u* E' H! j# y/ w$ e
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询； k- F& Z( t; }" @0 g. N; W
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。% J( x' `8 b8 X9 B: g' S
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小程序审核
6 K% _8 j+ [7 j/ ~小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。7 C4 |- ^% Y! N+ N* X- ?, e
V0 V- z0 k Q3 h1 y, R9 K财务相关- v6 R$ d0 S4 Y7 m$ y8 Q1 G- b3 r
● 余额提现" i. O1 J1 v+ `) a" b2 Q9 I( q
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
# o5 Q. m5 p/ `: c9 j \4 R● 续费充值. X& D' j/ |- r) i1 t
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。 K) V, K; D h( Y
; D+ |. e3 n+ J: W硬件发货% N( W: C5 F; h0 z7 e f
2月5号恢复正常发货。3 A- d0 b( I! [1 i
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！# [7 t' I9 N, S2 l$ H1 M
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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