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尊敬的三体云动商家：: S0 H* \4 F4 T2 M
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理
) T9 U6 y {4 c# r% C6 i● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；3 I u, x0 ]0 f1 G4 y( z% A4 K7 x
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；* A0 ~: O2 D5 [7 o
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
& R: F4 Z9 K) p! m( z3 \● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
6 I& G6 I6 y* H& q1 W/ c0 n● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
d' h1 O# e+ }, S* y3 ]- C, r% p4 P: m
小程序审核
6 j3 {2 m9 l5 U* `" v) M4 e9 s _2 g小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。/ X0 n0 m [& O! `( [
# p [: \* L: @1 C l) z; k财务相关: K$ X# D: J1 ?& }3 s2 B) M
● 余额提现 D. t% K o* V! p
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
/ W0 N. T" N( m6 c. z● 续费充值
4 t' ?( ~0 G) [0 } U+ D5 f 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。) Z X5 V- L+ w- w! N* j4 x
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硬件发货* \/ m$ s+ L( A9 D; \
2月5号恢复正常发货。
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0 U+ p- S/ X5 k& I# s3 v+ ^9 h感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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