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尊敬的三体云动商家：
' [0 ]8 C5 V6 a3 k# v( N. M您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理% p) ]+ {3 j( j8 r8 ^- z. B
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；0 K( M, F8 l- ^+ I$ @. ~
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；7 f% r; p" D8 j* G5 d5 s6 f: c
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； 4 ~+ Z: @# s! L: I. t! [2 Q
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
! w& p* {3 F! P" {( z● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。/ a. n3 }7 c8 l% _8 q+ r
1 N9 L5 Q2 @+ X5 s U! z小程序审核
% _' r$ P D6 n- A* E小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。1 o% w0 {1 m; ^ r# Q* l: K
4 k8 b* E) [0 m/ ` |财务相关/ h( N+ c) S: R d+ r: B" _
● 余额提现
' n1 ~. R8 T! M& Z K3 v1 E% \% { 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
* f' D! F4 C( U8 }- Z4 x● 续费充值
' l2 `+ K+ I5 M+ l. {1 Y: R8 A2 ^ 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。/ r6 w) H- t* q3 ?7 f/ r
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硬件发货
, _& r; B; h# m. a! v2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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