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尊敬的三体云动商家：* k2 ]. Q+ H" L
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：! C- u3 u5 D+ v
# m3 @$ M& t- g! q: j* w T6 S* y7 A$ A
服务受理; d# @: [1 d; f0 ~' w
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
( @& h( H0 b6 h+ Z& f● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
6 D" E; R1 {2 U; G9 N● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
$ L5 T0 C% D3 U& L● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
$ `) p1 l9 w3 L8 y! \● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
" G c- d- F C6 a6 u P. W
, L3 R' \ |5 w2 y' ?小程序审核% J* X/ x4 p, C. e
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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财务相关
$ {8 `/ m5 @/ G- X! o● 余额提现" c% S/ T2 X a" [) s
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
d U$ M" G- y% F4 Z' p● 续费充值
# N/ }& k9 _7 {8 i( K* G' L3 u 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
) J. X# T. h- _; ]/ u1 Y; k
6 x% M W: T) Z! D硬件发货
{6 q. O; \) g" K) L; B2月5号恢复正常发货。
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/ ^) @& _, t% S; q+ |感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！5 ~. S0 R5 [) `6 a
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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