三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
5 }/ }0 Z9 N- X3 z您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：

$ I; `) z# K( G3 j服务受理
; H# y7 D0 K0 i7 x2 c# {1 o& m● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
* {# e: V% r( x- s, i7 E- }$ g+ [● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
. N: {9 g! [# P2 h● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
( N- `$ g' x4 x) l. l% H3 k● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。

2 w& M* n( }, ^( G) T1 J小程序审核
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。

" @# ^- j5 I: P5 y财务相关
8 U5 K$ k* _) `6 Z● 余额提现
: N: y7 G* c: d- m) O. i( _    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
● 续费充值
    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。

硬件发货
6 b( m( \+ ?( @' m8 A3 M3 r1 i2月5号恢复正常发货。

感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！