|
|
尊敬的三体云动商家:
" X5 y# h* E$ T0 I( @' u0 T您好,2025年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:9 }4 N. X! |5 r+ w9 j8 X6 n& t
; V7 m3 b- n" w3 i7 O# B服务受理& f$ i: `8 J9 Q, X7 F# Q5 ^, m
● 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
/ t9 r3 M% w) S/ g; {+ C6 {● 在线客服:暂停线上咨询,2月5日上午10点在线期待您的咨询;
9 p. S5 s3 Q0 ^8 D. C' n2 O9 Z● 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月5日凌晨开始开放;
k, y8 u- s8 }9 g% F) W, W" O5 p● 微信群服务:暂停群内服务,2月5日上午10点期待您的咨询;
( ?8 s+ d! u7 I2 E* N● 400咨询:暂停400服务,2月5日上午10点在线期待您的咨询。
% t% m7 g# v7 n. H. k1 E3 T0 R: y
$ W8 ^' H1 W- F& N- D小程序审核
/ X6 s' m6 j* A0 z. S8 A! |小程序若还未升级到最新版本,腾讯审核团队将在春节前(1月28日前)按提交顺序进行审核,2月5日恢复正常审核。
8 @# r( v3 _4 s7 r; B
9 h( U/ j6 \/ E, _( l4 F4 o( Q财务相关+ w7 Z% m8 A- Z) a, p
● 余额提现
5 \, e" x, _& J 提现打款截止到2025年1月23日12点前,2月7日恢复正常提现打款。, k- p& P) @3 z* [7 z* U
● 续费充值
. v. H$ y0 Z7 f( }4 C/ [ 请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。& c" A; q/ {* f/ C" p
5 K" n$ Z' l9 }' J0 N
硬件发货. u9 b m! V* }, ? s
2月5号恢复正常发货。
1 o, Q7 d' R! F& \; j3 r2 n, E) A, \ y
感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!
# [. a0 D4 q: Y8 k, `8 t3 v
0 y; y" ^; R; x8 D! L" w |
|