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尊敬的三体云动商家:0 x4 W6 p2 n9 G+ d
您好,2025年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:
. s% S# m$ a8 C4 c( C, |5 X3 j" F
& m8 p3 _2 |9 C0 b, y服务受理
. `3 X' I: ?1 o( i* N0 w, i● 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
2 }+ P' B1 p' v) ^, [, R● 在线客服:暂停线上咨询,2月5日上午10点在线期待您的咨询;
4 a! o0 c' w7 G% h● 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月5日凌晨开始开放; ) r- V+ \- U( v# G
● 微信群服务:暂停群内服务,2月5日上午10点期待您的咨询;. _% z, j0 i; q
● 400咨询:暂停400服务,2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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. G' {. g* u' }/ i) {1 v, e小程序审核5 B9 z' ]% k+ [' d& \. n
小程序若还未升级到最新版本,腾讯审核团队将在春节前(1月28日前)按提交顺序进行审核,2月5日恢复正常审核。
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8 s/ j4 ]+ e \财务相关
; [. j8 t8 ^' _) Z1 y● 余额提现0 E: w# I# l6 y
提现打款截止到2025年1月23日12点前,2月7日恢复正常提现打款。
% P9 e6 B; a! q( r● 续费充值% p1 C& _# ]% N0 s% r6 L
请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。2 x9 S/ P1 i1 Z
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硬件发货8 \3 T$ B: o* |4 q& U
2月5号恢复正常发货。, b) D* b& Q! [, o
4 O( Y( r, j z3 K+ s感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!/ x6 h0 K% a* F% v$ ?3 F
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