三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：

服务受理
" ]( g7 ]3 n4 K* A: t● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
1 d' z6 L/ T3 m. o, B- C● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
0 Y/ N- v. a, Y/ P5 A: o2 B8 m● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
# r9 S& s+ o2 w
$ _7 ~, Q% h  H* p" T) D, `% q# c小程序审核
& S  J7 o0 u! ?8 v4 J! H小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
' A- V6 [' E, F" U2 [% v
& h4 t, v! Y# P% {) S0 @  r. F' N6 _财务相关
● 余额提现
5 Y3 k0 N! [$ B8 m) B- K' p$ u    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
● 续费充值
$ R* L5 I6 G) y/ V( a& k3 y5 O    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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硬件发货
2月5号恢复正常发货。

- e0 L. f) k3 I7 D感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！