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尊敬的三体云动商家：
9 V! U0 V. n5 G2 e2 o3 E您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：7 U% Y; s% [: \( R; v i
! u' Y# b, V* d! E/ ~. Q% k' s服务受理9 y$ m& h1 N$ u3 Y
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
- Q" A4 @& j4 i F4 }! L● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
[7 u! c! R% ~ j- \4 |8 P3 `● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； & j/ j! U% a; ^6 r
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
+ q8 ~- P1 }# S+ e l6 C● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。5 j* A" \7 x8 p+ B! H) Y
' n0 D* H8 K7 Z! w, ]( U小程序审核
; b. L {8 f: D* A' W+ q- k小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。 C2 L4 s0 t( C1 J
3 [. o- F. U& w' T; f4 m
财务相关
7 Z: x6 ^ D6 b. [1 Y# P● 余额提现( W" E5 e: D% d
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
$ |( Z8 ]/ {2 n# K/ ]● 续费充值
+ k3 T7 R( K% N/ r6 @/ d 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
, W: G3 { m4 S7 e8 T' u1 H8 {" I, V8 j7 V
硬件发货3 x! C6 I. U* h7 i# T. `: \5 L
2月5号恢复正常发货。0 [6 W' H' l, O
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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