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尊敬的三体云动商家：* d: _ m& W7 J2 B7 i
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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9 M! ?8 z* h/ J* A; d0 n1 R; r) T服务受理
4 F5 Z" s, x$ X% {5 \; F/ ]+ y● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
8 ?1 w% u- s7 Y) P● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；+ \3 }# ~& P4 p0 g* [2 c2 ~
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； 8 {$ T+ ]9 J4 y% j* o) k% E6 a
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
1 Z" z/ \* u7 J5 i' z● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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) D* Z+ q+ \% v- |小程序审核
' M' t; r/ w0 |0 A小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。5 R' {" }" }2 @5 n7 `8 V- F$ j
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财务相关
( w9 ~4 w7 t" N4 }, z4 o C+ h+ T● 余额提现0 t1 r( m2 L. g+ i& c
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。# |3 ?9 Z# K' n$ a9 J( ]5 r
● 续费充值
0 L$ r0 | x( B2 Q! q: O+ m 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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硬件发货
3 Y6 C' L# [& o$ h1 C* J2月5号恢复正常发货。2 C0 w% ?4 c8 ^4 F( F5 k8 N
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！' \8 f* \5 o+ k6 m& n4 t
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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