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尊敬的三体云动商家：
7 s; G9 D3 _, p8 F' z1 u您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理9 U8 i+ ^7 b8 h5 m$ L
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；& t2 l' l5 k) b9 h6 G g* ]7 ^
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
+ J" v+ U+ J8 }● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
P: l7 q) l v" T- g; F● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
- D, B) {0 p% L● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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小程序审核
s4 D* p0 R; W8 x小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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$ r7 W7 h8 |% V2 ^2 ]: J0 Y. {财务相关2 d y- a1 I. m7 L8 I& I
● 余额提现
( ^9 G# f, L; X0 q, h# Z4 w 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
9 y5 x' a$ {3 G w● 续费充值) J# ]- ^6 M5 {) o& I
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。; b7 g& @0 ]/ H& @. C) W9 i9 A
; f" M/ y1 s% c: c x硬件发货' K7 q. c8 T: x0 v" B1 n* q- L l5 y
2月5号恢复正常发货。8 x* ~. h: Z( l7 B5 v
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！& v7 m1 z( J. U- y
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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