|
|
尊敬的三体云动商家：
, {; g$ S0 u5 c I: }3 n! {您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
- B: J& x9 a' Z4 S' Y" s) i
/ Q8 J* x( g* H服务受理
4 g" S) K( }, `! q$ R5 Q● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
4 {/ I* w7 v$ p+ O● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
' z, _: g: q- E7 d! M● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
( Q) S% Y0 e, J2 j7 F" {● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；# e! {# @: V. ^+ v) O
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。7 u5 K' |% {! `; _. f& p
4 k8 W& L* E1 l, `3 N
小程序审核
* L2 V# {# l! e* H小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。+ d. Z, ]& X2 |8 c8 [; F' g. u
- e- s7 W% p4 ^( d7 `+ b* B! ~* [8 }财务相关
$ T9 n( H5 h- n3 s3 U# ]* y8 ?● 余额提现' y7 B, A# L0 G4 H- Q
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
l5 `9 I, C$ x) I- O4 N F* ]● 续费充值
% U" O% | l( J( x5 b 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。$ }1 |* E3 u6 e2 x9 f# T0 x( }
2 T* x, }: }9 S$ Y1 `硬件发货8 C& P& P; q) b# Z( n
2月5号恢复正常发货。
5 C& @+ i0 r1 Y* Z3 o2 I9 k" Z
感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！) g6 S5 ^2 v/ j4 G8 i
l, M! ]9 q \ |
|
发表于 2025-1-22 14:08:13
收藏