三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
; a/ N& ~/ k- ^" x4 A: b9 S, f您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
( m) x4 c+ M; y  G1 n  b
( Y$ i9 K) J" C+ D, H/ ^8 Y服务受理
$ _3 m" [/ m. s' z) y( ?+ w● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
1 t+ V& A5 r6 H% J● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。

小程序审核
5 n9 p7 M7 f0 D小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
! c/ D6 `% s+ M% B7 h
财务相关
● 余额提现
    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
● 续费充值
% m& E; T( D9 o' O4 u( B, ]6 y/ l6 ?    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。

+ @7 L" V! f# Q9 u- q硬件发货
2月5号恢复正常发货。

+ h% x) g; H$ x1 @" j/ M感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
3 M! y! u- b2 _: \/ P  d, r
) j& @4 l/ p: V: i, i7 |