三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：

服务受理
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
4 v9 H6 H5 S1 X$ W% Q9 r* i● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
6 ?3 H, J/ P$ V. z9 Q  A; s6 A+ J● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
2 V( {3 t! D9 \! Q; e● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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8 a' l2 p! s# t/ a% n2 l小程序审核
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
8 n1 z- c0 ^5 c& k1 F) s" i% {
% K9 O) d" J' k  _2 t财务相关
● 余额提现
    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
● 续费充值
$ [& m. d  ]# ?% B    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
$ i8 F# E5 N# T, S2 j5 I# L$ L, s
; M- u% ~! c/ O8 K) d硬件发货
, W( ^% @$ |& b& [+ i& E$ K2月5号恢复正常发货。

感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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