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尊敬的三体云动商家:$ A) l1 z) U8 v( p1 ~# S$ z
您好,2025年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:. t* e, Z9 Y% k
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服务受理
" ]( g7 ]3 n4 K* A: t● 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
1 d' z6 L/ T3 m. o, B- C● 在线客服:暂停线上咨询,2月5日上午10点在线期待您的咨询;/ f9 N4 S2 }3 {, g8 F, h
● 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月5日凌晨开始开放; * |5 |! i8 |* ~. Y' Q& |. g' d
● 微信群服务:暂停群内服务,2月5日上午10点期待您的咨询;
0 Y/ N- v. a, Y/ P5 A: o2 B8 m● 400咨询:暂停400服务,2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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$ _7 ~, Q% h H* p" T) D, `% q# c小程序审核
& S J7 o0 u! ?8 v4 J! H小程序若还未升级到最新版本,腾讯审核团队将在春节前(1月28日前)按提交顺序进行审核,2月5日恢复正常审核。
' A- V6 [' E, F" U2 [% v
& h4 t, v! Y# P% {) S0 @ r. F' N6 _财务相关. m# F1 Y! R* y. y; u
● 余额提现
5 Y3 k0 N! [$ B8 m) B- K' p$ u 提现打款截止到2025年1月23日12点前,2月7日恢复正常提现打款。+ d* {0 O' J% @( E( a
● 续费充值
$ R* L5 I6 G) y/ V( a& k3 y5 O 请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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硬件发货6 \$ y& T: c. e2 K& I% q; s k0 `" M
2月5号恢复正常发货。: b4 j2 w3 z, S, M/ U
- e0 L. f) k3 I7 D感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!9 E0 ?, d; z9 W |7 R
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