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尊敬的三体云动商家：
6 U2 e( X! a' l5 `0 R4 O您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：) z0 v: I% O! [9 v$ o: X/ r; r
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服务受理. i* j& _! L; c4 W' X. d
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
1 Q% t Y- U0 N7 K! ]● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；7 M+ U. z. V! H" X
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
3 M: Q" v) k5 g1 p1 r: V● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
/ H' S9 H5 a2 c4 [% }/ K6 ~" F, B5 W● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。. s7 J- L* Z% U3 f, d# r
0 n4 Y" Y# ?5 e. g& J8 L7 {0 \小程序审核; D# l t# }0 s+ e
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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财务相关
2 R/ R4 M' r9 h/ @' c# M# s$ I● 余额提现$ M: m: U0 N5 H9 \: @. q
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。* ?4 L$ b3 @8 } W* R7 ?, r0 ]1 ~ M
● 续费充值+ Q4 |) m# T: a1 J5 i$ P% U
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。- D6 Z0 ] l8 t# ~6 \" A" M
9 C1 T, R3 P7 R; _5 O; r3 Y1 d硬件发货
0 r5 _0 r: S! f% b) j2月5号恢复正常发货。
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, t( D- U4 T& O U1 q+ J感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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