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尊敬的三体云动商家：' J5 e) {4 ]0 V' @6 l
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：( \6 A% L6 x6 _6 L9 ?
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服务受理
" w& @+ g. l7 ]% }% k& \● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；( P- u$ M: K: c0 ^6 K9 u
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；3 p5 E5 v; Q' E: a2 F$ {7 f9 a! @ T
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； + G! ?5 Z' ~9 h: \' |- _; j
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
) R4 F N. d5 z● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。2 h0 R7 @; C1 q( X- W/ h: Z" L: F
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小程序审核& W# o& T& H4 R! e2 y/ a+ b
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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财务相关3 i% a7 @; F6 c5 V
● 余额提现
, D( w, `9 N) u x 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
- H7 h$ v* S7 Z● 续费充值; G: K2 I. d: k3 ]9 Z5 N2 [; U
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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硬件发货
' c; k6 ]& @7 V" }/ G* i2月5号恢复正常发货。6 {* {( v% k# u' l4 T
5 g' d. x( S- u( x% `+ L感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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