三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：

服务受理
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
' T9 G, G  Z4 Y1 V  z7 Y& R& G● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
1 ~& e% ^$ l# o+ d# K) M9 F● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。

小程序审核
) U/ w" H0 o& e, F- e小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。

. H* g+ Y# ^0 R- y. Z! A) |6 z财务相关
● 余额提现
5 e" H  `! ?: ?& Q) W5 j    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
● 续费充值
4 m7 ]$ g1 f& p: A9 n    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。

硬件发货
! `9 s# g" ~; B$ h. P6 t2月5号恢复正常发货。
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  e& W# j8 K6 P: I/ r; D$ x0 `2 K感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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