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尊敬的三体云动商家：
6 c% _ r% W" f, X. C您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：1 E' ?4 o/ o7 \6 ~* m5 w
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服务受理
+ i s4 ~. T9 L' x1 P! L● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；4 K, t! u- n0 v
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
. v$ ^! X; @& h7 j6 c● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； 9 E! A& j% O) s0 @* E7 C; m
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；5 i; F( b0 _" g
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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小程序审核
! M3 X! @, H' z, ~& D" O+ y' J" H小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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/ @7 l" j( h) p8 E4 [财务相关3 {# W2 T0 _5 v o! C3 Q& y
● 余额提现$ a0 Z1 M% d# \! N, _; d# X) Z+ v
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
$ \% |: F; x( P7 C● 续费充值
; N& z3 m j. ~' y& H 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。7 e3 A3 M& H' l! H4 I& b
+ u) t+ T9 m. @: x( X硬件发货
V6 [$ g% n; b4 o% E2月5号恢复正常发货。5 A) t7 R" |" t) W
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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