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尊敬的三体云动商家:
4 I. m- V8 X V0 ]9 f$ Z9 \您好,2025年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:
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( {( l9 C9 c4 g3 X F# r* a: ^服务受理
* |4 f; u; M5 b: M● 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
1 u5 _9 J3 K) K& V● 在线客服:暂停线上咨询,2月5日上午10点在线期待您的咨询;" t$ ^5 x! Q- ~. W
● 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月5日凌晨开始开放;
4 `+ n" Q( G* p& w& L+ F● 微信群服务:暂停群内服务,2月5日上午10点期待您的咨询;( n9 _/ D" a: F8 p
● 400咨询:暂停400服务,2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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$ c* @9 D" T0 T8 O- U& j小程序审核
6 E* R9 f* d3 H, A小程序若还未升级到最新版本,腾讯审核团队将在春节前(1月28日前)按提交顺序进行审核,2月5日恢复正常审核。
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3 Z1 c! g, P+ L) V: B7 e财务相关1 m/ Y& n: o- i! j, E
● 余额提现
& {' D; P L4 Q# U 提现打款截止到2025年1月23日12点前,2月7日恢复正常提现打款。
) X3 [: x, {# o● 续费充值
$ g& H- X& ]2 o- X5 j 请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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硬件发货
# @2 ^6 r' ]# \0 j8 B% w; o2月5号恢复正常发货。
$ j; U, p5 w! N* K! b) I
/ b; z) L3 V( a7 x感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!7 F2 t5 L9 O0 W0 J Z, [3 Z
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