三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
" c; M( c- f, E5 L6 Q, r9 c您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理
' D9 {5 H3 f: E8 t" c: ?● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
" f2 \9 S" w2 V+ A- p2 I● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
9 a2 x8 U1 E7 j8 S* @) N● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
  @0 Z- i1 [0 ?' y6 F● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。

小程序审核
0 {+ v+ v! E% x6 a5 q小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。

财务相关
& O! ^) W' |; `- S6 _● 余额提现
    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
  O6 S% e3 `$ @) }% u  F5 V● 续费充值
! H0 w6 b. p/ G6 |  ~& ~    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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硬件发货
$ A  A% E  M8 S3 }9 w7 x% S2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！