三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：

服务受理
8 |* K3 }2 ~) M' M' G- ?+ H● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
# v$ F% v0 Y% m! p- P● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
0 f) W4 d9 h4 a2 ]* d3 O● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
) t  C. q" J) ~% X( B0 ]
小程序审核
% K; W. {5 `# z5 e/ ]小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。

财务相关
- |( C& }; I' t, _& R* f9 j● 余额提现
    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
2 E" ~- s/ e2 J1 ^  ^6 K- c● 续费充值
    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
( b, X* o7 W1 c1 O
硬件发货
2月5号恢复正常发货。
3 ^" N  Q5 A' K) d3 r- K) A, l
- w/ }8 |: l. t9 u& M5 a1 X8 H& P0 v感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！

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