三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
; U, T  e9 N3 Q$ }5 B+ J
服务受理
4 P- M- m3 Y. i7 s: J● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
* V. S3 Q7 O0 L  z, W9 A4 l● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
+ o8 i" }: `* d) M" K● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。

& i) Z/ w$ K# O, T7 X4 K, D5 b6 {小程序审核
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。

财务相关
- a2 l# y8 ~) E+ V● 余额提现
    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
● 续费充值
" y( v' T; n0 M- E2 N7 U6 y    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。

' c4 B: k+ U1 A( X/ l硬件发货
( E5 x  `# N0 C7 p+ T) Z' l. }2月5号恢复正常发货。

; g# @; g7 C& q% z感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！