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尊敬的三体云动商家：8 c" s" S6 B4 G5 ^1 b7 U
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理
( P( g5 Y, h% q. A5 y: B● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；$ Z% G3 s+ j: P+ n+ o
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
* h7 t8 {2 f% l$ f- r, d● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
* x3 Y. K1 s, s0 l8 m● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
& U5 [& \8 C7 D X. z5 i. ~) o● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。2 k' o3 N9 X- Z+ {8 ~, d
' r0 Q% h" y: X7 L4 V7 r+ {( c! Y" e( g小程序审核- P- y( l- n! Y9 V- `. ]. I
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。* \ t( G8 V9 i9 S& r. E" g
" i; P# @, i& J1 D& C4 R( h财务相关
2 U) t' a$ V/ z( ^; b+ I3 L# `& |3 V● 余额提现& Y1 B. O1 D" O4 c( K$ W. h4 @9 K
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
2 v2 ? N+ V! A' G● 续费充值7 H; \' f2 j0 R. [* F
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
* ^' c1 i0 n1 L& }8 i* l$ Q6 a; ~1 Z9 F4 {0 R# G$ L% R
硬件发货6 z9 d6 M* p( Y
2月5号恢复正常发货。/ i% Q: {5 j% G3 c
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！; c5 e: ?3 [! r7 N
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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