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尊敬的三体云动商家：
9 r4 l- Y' R0 e+ M; m5 b' ?" K& k您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：& F7 O% Q6 J" U; v
& w: o& ^2 W9 s' s" s4 g! B2 z服务受理- A' ^0 r' j+ R! ]# F- v2 n; S
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；* T; k$ s; j. r
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；! ]# X% c4 H2 W, T5 e, f$ R
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； : o4 q9 a% h" G+ p$ p. Y
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
' R& Y* o8 F( O' X6 p● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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小程序审核
1 a1 n* D" d0 ^8 e3 A小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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财务相关- a3 T2 I6 z2 L o
● 余额提现
; E: R) d# X+ j) a5 d3 e 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
# B! b8 P5 b6 g, M( b● 续费充值 O9 S' M5 F! D
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。- L, Y. S& s/ h8 M7 q. e) z
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硬件发货
8 ?4 d& h9 _3 x& x# o2月5号恢复正常发货。# I, X7 C" f& Z
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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