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尊敬的三体云动商家：
0 q7 n) \- L7 u8 m Q, r您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：, E3 w( T/ n1 Y- {' J \
' T* \7 m3 I# H5 _) @8 b/ x# N+ ~服务受理
7 F. u' Y, r _5 O) h. A7 S* A$ P- v● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
+ T: p/ G ]* Q0 f5 q# x● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；! K2 P# p8 ~' e
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； 3 X- d- W2 d3 v
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；3 k4 K" ]% P4 v( o
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。+ G5 {5 L1 t: M' [( }" ^$ O0 g
* U* u2 b8 ^: Q4 b+ w
小程序审核5 r0 S3 {) v" y6 R; N& m! T
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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财务相关
7 N; m2 _0 z1 x: W● 余额提现/ K1 B E. a+ Q: d: ^, m
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
3 o$ S7 U x6 ]● 续费充值
* w7 y/ H0 [. H; o$ Q' O$ t 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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硬件发货% t/ L# ]3 l1 \* f4 n
2月5号恢复正常发货。& y) ^: }( T: \ N+ Z+ x" k
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！4 e! K: b' V# g8 g- h8 P+ D
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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