三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
! O/ ?3 [" ?" h# `; |* n7 q6 d. F您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
0 `( o! h; h8 A
服务受理
9 G: p6 k- |: U● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
5 _0 _$ e9 h0 G3 z. n9 A● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
# F( L; j) j) T+ Q4 c# c$ _/ k● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
) T* }$ ~8 M& A8 m, B: Y. C( V● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
2 L8 U1 l( n8 W; }- w0 b
小程序审核
9 R1 N8 }) j1 x& q4 Z- J小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。

. ^( Q' n3 O; D' C, L$ ~财务相关
● 余额提现
" F2 H; Q0 Q) l% Y& I    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
● 续费充值
    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
5 K6 j3 H" a8 M( t3 z
硬件发货
2月5号恢复正常发货。
( y7 I8 ?, J9 q- c* {
感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！