三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：

服务受理
% h7 R" W. x, b8 Q' V/ R1 O● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
2 x% }( f. \0 X6 K; n5 _& O6 B● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
8 ~; L9 T! _3 S7 a' G● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
. b. W, k4 y: _! j8 }$ w- e! n6 g
5 w) v! q; G+ X  M' }6 g" F4 A小程序审核
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。

' X* F/ |1 y1 m, k& S8 p. f' A财务相关
● 余额提现
1 f! l% n* I' y0 j7 p4 c) ?( t    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
/ {2 i, g3 ?1 C● 续费充值
    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
& F! Z  ^# w- l
% u# c. o: M3 E- a硬件发货
' {6 [. U4 K: B. U5 g2月5号恢复正常发货。

( n! |, x7 {8 t. `* _感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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