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尊敬的三体云动商家：+ l" F. ~& {. E: S6 g$ _
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：/ {2 M4 E6 C1 t% w1 M, ~6 ? Z
9 D w$ {& m1 p% Z' x) ]
服务受理, _, D# P. \: `- Y% Q, d
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
- ~, s% m1 ^, S- ] D: R3 X● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
% o% E, Y H5 M8 U0 c0 L& s● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
' h* [$ @# e2 s2 p9 \4 ^● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
) a4 h# T2 w) G5 \● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。2 i6 c; |+ ^4 e8 `$ h
7 t# w/ y8 n- {+ D# r小程序审核: n+ F7 q) l: v" [% w8 f+ O
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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' P, P) v# b3 E& g# @# ]9 C财务相关
" f5 @& ?9 P& n f R● 余额提现
+ b8 r3 Z/ @3 R( U I" @0 N 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
. v$ c. K* J2 l8 n● 续费充值& A S- ]6 l, o9 j
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。, e3 m5 R' \& u/ Y, U; K
8 w' x* f0 A: j硬件发货( N2 g. H$ M6 a) W& K; Q
2月5号恢复正常发货。
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/ T5 w2 a! E* d% @! M感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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