三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
; k; r0 e1 B5 W: ^6 D+ l6 W您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：

服务受理
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
! Q4 e5 p+ b# P4 C/ A( k  q& S● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
) J$ g! c6 K9 ?7 X6 L! U" w, `' e● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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; V1 J+ `( d6 V小程序审核
# w0 {0 p9 l/ r$ v小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。

财务相关
2 R6 I6 R4 p: v/ Z* x0 V● 余额提现
' s& p6 ^% e( w) |$ K    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
& p" U0 S$ j3 ?4 i, q● 续费充值
, M5 V. z8 i, C    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
2 R6 d) |' I* T9 ]1 Y- S. U
$ ~1 O5 N% F2 ~9 e硬件发货
2月5号恢复正常发货。

感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！

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