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尊敬的三体云动商家：
, }3 n( U5 O/ v0 B您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理
7 N! s/ [8 ]. u● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；1 \2 Q5 F3 Q3 N( m7 }0 K, `
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
& n6 o: h* d0 ?( z9 `& p4 V● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； , L& r7 ^5 }) D' ]& U/ L
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；- w/ i: Y: t7 M. Y8 W. C" Q- p2 t
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。9 _# I2 Y8 j5 r( ^
$ y8 c2 X- }! g: E3 k小程序审核
. \/ B: D) i8 e小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。3 i* A9 |, o; d2 Q* h( p" o- ^
$ x8 o$ X1 B$ b) {财务相关* [/ i) `8 r/ k/ d* \
● 余额提现2 {) [" T: _: K( Q
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
$ b/ i9 H9 z! O, v; b● 续费充值
?4 S# L, P. ]7 L. G+ z. w 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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! j# k: d0 {' j$ E0 v- V$ `硬件发货
$ x U' k; C/ e- {5 W, g, _& W6 l6 r+ F2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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