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尊敬的三体云动商家：, Y9 t# h" m k) e! N$ u) h
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理/ J% l1 m# C r3 |' O2 h: A
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
" C4 F* \+ ?. e2 ?● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
. G; A+ z1 X( a# h8 y/ ]● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； : o, d% O$ @8 I6 k( ]( K
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
e9 w* Z& w. e: E* E! `/ J, g( g● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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# x+ f! W3 Q( K7 O/ M; @; t3 L2 x% r小程序审核
9 g2 ]" n Y$ y: B4 R, K' K' f% R小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。6 ^7 R! [! l( g$ }+ U
, q. P0 U+ q0 w0 V& o财务相关6 E4 r( r1 S8 R! H7 u- }
● 余额提现
) J9 h; R2 @- {1 L8 X1 ?2 S# ]) W 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
" s7 x$ X' S) O1 l● 续费充值
/ k. ~& M. F. n" [ 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。; w3 w0 O7 }% _/ f7 A ^
4 Y, A. E) I5 _% R% l; o1 u# i硬件发货
8 s$ R- Y2 u7 B' f) z" z2月5号恢复正常发货。1 N& A; g* j* S& ~" p9 R3 D I5 Q
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！. K& v4 f" W0 V$ V9 c% e
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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