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尊敬的三体云动商家： n! {* @. N9 p8 Q; D: a
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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服务受理+ P w3 o/ T5 [" c, t
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；6 k# m% ?$ \% }
● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
/ o! |2 U( T! p● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
# x+ e; C( U# [$ m● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
1 _; f9 v0 R. N3 \. Z9 {, ]; q● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。, F2 o0 M! N* D, v- z0 `4 _8 C
- m' K, k" w7 l2 g n小程序审核
0 W' t4 N0 |1 X8 a小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
- Y) r1 V; k3 G' d/ t6 e `, s$ c: u( b$ j/ O# m
财务相关
@1 B! J2 G4 k& f a2 {/ M @$ I● 余额提现9 @" c; z. {- D. E! z
提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
0 u" @1 d) _0 e● 续费充值
, w4 I5 x8 Y S- s$ _- E2 Z. c 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。# o' {# S1 [: l) z& D* Z9 X; K
- {0 f9 g: w0 k: Z硬件发货
5 j8 J$ H' y+ z' O( y2月5号恢复正常发货。: I$ V3 ` y$ n- G9 D- u0 w/ [
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！/ z7 O' u* a) ]+ H- p, ~9 _, r+ L
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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