三体云动2025年春节假期服务公告

admin

尊敬的三体云动商家：
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
& l% s: Y4 T% e( Y7 L! t9 i$ Z: ?
服务受理
' @* s; h3 c( K! Q) U● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
# C4 i" s/ H4 `- {0 `! g% Y9 \) v! s● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
; I4 T/ u6 W; g* F# R6 z; S● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
& L8 j5 G- C+ B& D! R. {. c● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
! v2 z. e: Y% T/ U" X● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。

小程序审核
3 _# L, C4 o1 H# n( N! k小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
' ?9 o7 _3 g: O) u$ u: q
& F3 ~: B; |% K  a- Z财务相关
● 余额提现
    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
% u* t; a$ M) T2 I● 续费充值
    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
% \, k& B9 @' a! M! U
% h! C# ]0 k, ^2 D9 N" X& q) z5 e硬件发货
2月5号恢复正常发货。

感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
* g2 {& k" I  y0 c  g
0 W* @- Y1 h' u, C% }