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尊敬的三体云动商家：* ?8 \4 h# L( ^5 \6 W4 U
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
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& Y2 c& o- ^* K6 a& h U/ \$ |服务受理
) ?* @# L$ A _( X% a9 {' S% G● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
) s4 A/ o9 s4 N% X● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；! ]& V, m& r& b' Q
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
8 T6 K5 K n4 D* M! R2 ?. l● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
6 ?5 X# c; [4 }( y● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。/ o i: E. X4 R) C
p6 ~- M; d5 F3 |小程序审核
4 L8 \4 n- X; J$ L, I小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。% U% \5 a3 v+ C4 E. X2 I
2 f$ F- A9 a& N2 O! Q. [* B- ?
财务相关
" K# C7 Z9 I" W; P$ u● 余额提现
+ j& q# b* ]: ^ 提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。. A( Z* M; _- Z Y6 A+ D
● 续费充值# Q6 p s6 J( Y V
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。- m5 K3 N. m) M
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硬件发货1 W2 I* Q# R5 Z3 s B& L; M) ?2 |/ V/ z ~4 Y
2月5号恢复正常发货。
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" O( d- r. y% n% B3 d3 A感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2025-1-22 14:08:13
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