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三体云动-摄像头不能正常拍照问题解析

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发表于 2017-7-20 17:42:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

如果场馆遇到摄像头不能拍照的问题,请按以下原因进行排查:


1、摄像头硬件问题。

打开QQ聊天窗口——>发起视频通话

若不能进行正常视频(对方看不到自己),请联系摄像头购买或生产商家寻求协助或维修服务。





2、浏览器非Chrome,存在浏览器和摄像头硬件不兼容问题。

若您的浏览器非Chrome,请更换Chrome浏览器。(Chrome软件安装包过大,请在百度云盘下载,链接:http://pan.baidu.com/s/1pKRIHyN 密码:d9vd)




3、Flash插件版本太旧,不支持摄像头使用。

重新安装flash,更新到最新版本,flash官网:https://get.adobe.com/cn/flashplayer/otherversions/

选择您的电脑操作系统——>选择Chromium版本——>点击“立即下载”——>下载后进行安装





4、Flash插件未在Chrome浏览器中启用。

1)在Chrome地址栏中输入“chrome://settings/content”并按回车,调整flash设置


2)搜索flash,检查是否开启,同时可以添加其他支持flash默认开启的网址链接,若未开启,请全部开启。





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