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关于课程停课的问题

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一代宗师

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发表于 2016-10-20 12:54:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
目前系统的停课功能似乎不是很理想。如果我们遇到临时需要停课,并且是当天中的某个时间段需要停课,就要把当天的排课删除,然后重新排。这就会造成应用场景的不合理。
如果断点式的停课就会很麻烦。因为我们排课肯定都是提前排的,比如一周或者一整个月排好了,正常也都是全天排,但是突发情况会有很多,比如每天教练自己的训练时间、学习时间、其他工作内容的时间,这些都需要临提前把课停掉,避免会员约课造成的不必要麻烦。但是往往这些都是碎片时间。而且经常会出现。就例如,我们现在用的系统可以单独停掉或者批量停掉某个时间段的课,我们每天早上所有人会把每天的学习时间、训练时间和其他工作安排列出来,运营部的人员会根据他们的时间计划把教练们的这些时间的课在系统里面停掉,这样就避免会员的预约和教练的工作内容时间冲突。
至少我们工作室的教练的工作内容不全是上课,还有自己的学习、训练、运营相关的某些工作等等。如果不能实现很便捷的停课,那就往往不会去停课,但是会员万一约了不符合自己时间段的课就要跟会员解释,请会员退课或者之后要给会员补课。这会造成很不好的用户体验。

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发表于 2016-10-25 11:34:26 | 显示全部楼层
关于临时停课、每天某些时间段不可预约,也可被灵活设置这个问题,我们正在制定更合理的解决方案,敬请期待
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