搜索
查看: 1061|回复: 0

三体云动2021年春节假期服务公告

[复制链接]

3

主题

3

帖子

60

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
60
发表于 2021-2-5 10:16:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的三体云动商家:

您好,2021年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2021年2月7至217。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:

4 O8 G  G/ N& C3 v
服务受理
  • 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
  • 在线客服:暂停线上咨询,2月18日上午10点在线期待您的咨询;
  • 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月18日凌晨开始开放;
  • 微信群服务:暂停群内服务,2月18日上午10点期待您的咨询;
  • 400咨询:暂停400服务,2月18日上午10点在线期待您的咨询。
    : s6 x$ c+ W+ Z* P3 I. C6 P

% o# \/ i4 \' x' q5 r
小程序审核

小程序若还未升级到最新版本,建议在2021年2月7日24点前提交小程序升级审核。在此之前提交的小程序,腾讯审核团队将在春节前(2月11日前)审核完毕,2月18日恢复正常审核。


/ x; L7 F/ h1 I3 E. w3 o* z
财务相关
  • 余额提现$ e: n1 n3 s/ x- r
    提现打款截止到2021年2月6日12点前,2月18日恢复正常提现打款。
  • 续费充值3 G/ N" n" f- y. |% o
    请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。

8 `0 c7 r- {- [5 Q( g4 X# s
硬件发货

2月18号恢复正常发货。

0 N  d8 D6 r8 w3 q: A
硬件安装

2月7日~2月17日,停止远程安装指导,2月18号恢复上门安装及远程安装指导。


6 z, D$ W/ m! R* k
感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!
- g1 K3 p) [! I) I
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

小黑屋|三体云动 BBS ( 沪ICP备15012425号-2

GMT+8, 2021-3-6 16:40 , Processed in 0.030212 second(s), 23 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表