|
|
尊敬的三体云动商家：
: p/ z2 g$ g3 }6 i9 Q2 d您好，2026年春节假期临近，提前祝您春节快乐、马年顺遂、阖家安康！三体云动公司春节放假时间为2026年2月9日至2月23日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
6 O0 ~2 p/ Z4 j& z$ Q$ L2 O+ V& X- b& a
服务受理
# ~) I: n1 v) D' m5 V, _) k8 ]( `* ?; S
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；" `2 Y% y5 V' N- Y) O( d
! ~7 ]1 w$ Q- P# t" Y9 i7 O7 }
● 在线客服：暂停线上咨询，2月24日上午10点在线期待您的咨询；2 _" b( U* ? b/ r, a' T
% t, T1 {, M/ T7 C. F7 ~. b
● 微信群服务：暂停群内服务，2月24日上午10点期待您的咨询；& p f8 |; Y3 K; ]2 e1 p
" g2 J* C. Q8 {; L
● 400咨询：暂停400服务，2月24日上午10点在线期待您的咨询。
8 f2 H9 L: B8 B" o2 v. ~: i# t# w& `: i
小程序审核, F' D" T# q- Y1 U9 Q) D. r
' f' D0 P4 @+ o; }: b6 O2 w( o小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（2月10日前）按提交顺序进行审核，2月24日恢复正常审核。$ X+ Q# n( y- }# q
/ ~8 i6 S# o5 \- y- N/ H# l v- ]; j
财务相关( w6 H* W0 s' O, o* X% N2 m
: Z1 `* m2 g4 c0 i5 C
● 余额提现
% _9 F9 h! z4 e1 ~+ y/ n) R" r$ e9 S; r3 R% ]# t
提现打款截止到2026年2月8日12点前，2月24日恢复正常提现打款。6 n% S8 |3 d. ?$ k7 Z
1 T7 E' M% D) B6 a) F* C● 续费充值+ X# P+ G$ D' k. c7 d
$ Y4 e6 E' c) n7 k9 r* R 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。3 o6 S' ~* p! ], T5 X6 K. E5 N
2 F& s p1 K0 E4 \
硬件发货
) N# B i4 ^- O0 L& Y4 k
9 H; |9 W6 o. K( U2 Y- O: C. U& C2月24日恢复正常发货。
! H5 [; i/ l- u# ^3 T$ `# m5 o/ b7 x; K3 J! L. E; r% {- W2 x. @
感谢您对三体云动的信赖与支持，祝各位商家马年大吉、生意兴隆、节日愉快！
3 P3 l+ I( {! Z+ S. t% `& D" S$ }% S
|
|
发表于 2026-2-5 10:20:49
收藏