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尊敬的三体云动商家： 您好，2024年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2024年2月3日至2月17日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下： 服务受理 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题； 在线客服：暂停线上咨询，2月18日上午10点在线期待您的咨询； 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月18日凌晨开始开放； 微信群服务：暂停群内服务，2月18日上午10点期待您的咨询； 400咨询：暂停400服务，2月18日上午10点在线期待您的咨询。 小程序审核 小程序若还未升级到最新版本，建议在2024年2月3日24点前提交小程序升级审核。在此之前提交的小程序，腾讯审核团队将在春节前（2月9日前）优先审核，2月18日恢复正常审核。
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财务相关 ● 余额提现 2月18日恢复正常提现打款。 ● 续费充值 请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。+ X& G# j" T' _/ X8 v
硬件发货$ G2 k9 }/ `( s: J' L4 J% s$ y! Q
2月18日恢复正常发货。 硬件安装 2月18号恢复上门安装及远程安装指导。 感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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发表于 2024-2-2 13:48:13
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