【工作室】云小店无法使用储值卡购买

三体云动-演示

情况一：核查会员所持会员卡是否正常状态以及剩余金额

【会员管理】-【会员绑卡】-【搜索框搜索会员】-核查金额及会员卡状态，如图

如若会员卡状态为暂停中，可如下操作：

1，【会员绑卡】-【激活】，与会员协商是否激活操作,如图：

如若会员卡状态为已停用或者金额为0，如图：

会员所持会员卡已停用失效，与会员协商是否需要重新续费，操作如下：

情况二：核实会员所持会员卡使用门店与支持门店是否一致（多门店），

第一步：【会员管理】-【设置会员卡】-【支持场馆】，如图：

第二步：会员端登录-【小店】-刷选云小店门店，如图：

情况三：核查会员所持会员卡是否支持云小店消费，

【会员管理】-【设置会员卡】-【编辑】-【高级设置】

如若不支持云小店消费，可操作变更设置，设置为支持云小店消费