对于会员端预约私教失败情况,场馆可协助会员按照以下几种情况逐一排查
1、会员端私教预约提示如下
情况1
会员的会籍合同支持入场门店、私教合同签约门店,员工所属门店不是包含关系
1)会员管理→查询私教预约失败的会员→选中并点击查询按钮→查看有效会籍合同支持入场门店
2)查看私教签约门店
3)查看员工所属门店
情况2
该会员持有的会籍卡为限制入场时段的会籍卡,想预约私教的时间持此会籍卡无法入场;
情况3
私教无可预约时间
情况4
私教请假
情况5
门店放假
2、会员端私教预约提示如下
情况
超过会员可预约天数限制
3、会员端私教预约提示如下
情况
会籍合同或私教合同状态为冻结中
合同管理→查询此课程对应合同状态
4、会员端私教预约页面如下
会员预约某时段私教,时段置灰,但经私教预约表查询此时段无人预约
1)课程管理→私教预约表→查询当天的私教预约记录
2)若私教课程某时间段无人预约,但会员端显示置灰
课程管理→团课课表→筛选私教上课门店及教练→查询当天是否有团课预约
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