对于会员端预约团课失败，场馆可以从以下几种情况逐一排查分析
1、若会员端团课预约显示弹窗字段如下
情况1
会员所持有的会籍合同支持入场门店、团课上课门店不是同一家门店
1、会员管理-->搜索不能预约的会员→选中会员信息并点击查看详情按钮→选择会籍→查看有效合同的支持入场门店（取并集）
2、课程管理→选择会籍合同支持的门店→查看有无对应课程
情况2
不在指定时间入场
会籍卡设置→搜索会员所持会籍卡的限制入场时段
情况3
预约的团课上课时间在会籍合同有效期开始日期之前
在合同管理→筛选搜索并查看会员所持会籍合同的有效期
2、若会员端团课预约显示弹窗字段如下
情况1
会籍合同快过期或已过期：会籍合同的过期时间在团课上课时间之前
例如：会籍合同2017-07-20过期，团课的上课时间在2017-07-21-xx-xx
1、合同管理→会籍合同管理→搜索客户姓名/手机号→查看会籍合同的状态
2、查看团课的上课日期，进行对比
情况2
预约使用的会籍合同处于冻结状态
3、若会员端团课预约显示弹窗字段如下
情况
会员未在团课可提前时间范围内预约
4、若会员端团课预约显示弹窗字段如下
情况1
会员只能预约有限天数的团课
5、若会员端团课预约显示弹窗字段如下
情况
团课上课人数已满
团课管理-日历表查询可约人数上限
5、若会员端团课预约显示弹窗字段如下
情况
门店放假
基本设置→门店放假→筛选并查看上课门店是否在放假中
5、若会员端团课预约显示弹窗字段如下
情况
团课课程删除
课程管理→团课课程设置→筛选已删除的课程→查看会员无法预约的此团课是否在删除列表内
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