三体云动用户社区
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三体云动2025年春节假期服务公告
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作者:
admin
时间:
2025-1-22 14:08
标题:
三体云动2025年春节假期服务公告
尊敬的三体云动商家：
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您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
. x# Q+ m$ c% V; @6 N: V
* {+ H; \- O; \. f' B R* w: [0 z8 z5 n
服务受理
' g! |' B% y' X2 n/ N
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
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● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
( p7 T- y- x4 A9 S
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
, q7 T( Q* ~4 p2 x; o1 l1 S
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
6 T1 y2 D4 W. I
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。
9 V* D* S& ^1 `) |
, V# D o4 U% N6 d# ]1 z) t. r0 k* U
小程序审核
4 C8 d, S. g; O7 N2 m- |
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
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! w% T$ Y. d5 }; U( b
财务相关
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● 余额提现
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提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
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● 续费充值
$ L* \1 c. D+ X- ~1 X% D! Y
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
5 q! _4 v( g2 I- E2 O
( P% J1 ?) |8 a7 l) u D
硬件发货
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2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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欢迎光临 三体云动用户社区 (http://bbs.styd.cn/)
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