三体云动用户社区
标题:
三体云动2025年春节假期服务公告
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作者:
admin
时间:
2025-1-22 14:08
标题:
三体云动2025年春节假期服务公告
尊敬的三体云动商家:
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您好,2025年春节假期临近,提前祝您春节快乐!三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间,我们将暂停人工咨询服务,关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下:
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服务受理
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● 文档中心:访问三体云动帮助文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
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● 在线客服:暂停线上咨询,2月5日上午10点在线期待您的咨询;
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● 工单服务:在线客服休假期间,关闭工单端口,2月5日凌晨开始开放;
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● 微信群服务:暂停群内服务,2月5日上午10点期待您的咨询;
2 R( N6 E; I0 X3 m$ f4 D
● 400咨询:暂停400服务,2月5日上午10点在线期待您的咨询。
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小程序审核
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小程序若还未升级到最新版本,腾讯审核团队将在春节前(1月28日前)按提交顺序进行审核,2月5日恢复正常审核。
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财务相关
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● 余额提现
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提现打款截止到2025年1月23日12点前,2月7日恢复正常提现打款。
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● 续费充值
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请及时对即将到期的系统进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
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硬件发货
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2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持,祝节日愉快!
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欢迎光临 三体云动用户社区 (http://bbs.styd.cn/)
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