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标题: 三体云动2025年春节假期服务公告 [打印本页]

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作者: admin    时间: 2025-1-22 14:08
标题: 三体云动2025年春节假期服务公告
尊敬的三体云动商家：
您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：

服务受理
; \3 l5 ^  ~4 L& A● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
6 U  B7 z, g+ M$ p& B* s6 C- S% I● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放；
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。

  x# N; Z% E7 i  z- n小程序审核
小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
* @2 u" {7 D: }+ S" y4 H! G6 J
/ t  _4 q8 [2 N5 [3 ^6 ?) ?财务相关
- y2 q  b& w: ~  ^9 \+ C/ M+ e; E● 余额提现
5 I6 ]. B# M& P2 H: ~# D5 `    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
● 续费充值
6 s; i' f) G- e9 j& C    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
8 T, S/ y) `' N5 E" A7 E
2 l8 R& y- ]' l5 x7 |硬件发货
% E$ F$ _; f6 }+ q+ u# i+ s2月5号恢复正常发货。

# Z4 F: `( f4 R) \! f. ^7 d2 k感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
( ]4 A7 [+ U' f/ h& p$ H
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