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标题: 三体云动2025年春节假期服务公告 [打印本页]
作者: admin    时间: 2025-1-22 14:08
标题: 三体云动2025年春节假期服务公告
尊敬的三体云动商家：
0 t8 v( k2 p0 W/ y您好，2025年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2025年1月24日至2月4日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：+ q4 g* y' }: X. H
  o0 M, ~9 w, ?- H9 {
服务受理0 L. x( a# E8 @) Q6 _
● 文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题；
/ \. a' J2 L9 @0 m4 }: \● 在线客服：暂停线上咨询，2月5日上午10点在线期待您的咨询；
  H4 D5 ?; M. P  B5 t( U# B● 工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，2月5日凌晨开始开放； , X8 e. }+ k$ X1 ^$ X9 j$ x
● 微信群服务：暂停群内服务，2月5日上午10点期待您的咨询；) L6 t+ c  Q! m7 E# q
● 400咨询：暂停400服务，2月5日上午10点在线期待您的咨询。( l$ m1 p7 F3 ]$ q* x

: G% `* }8 l9 ^: v小程序审核
. ]% G5 ~+ p& m( V# q' d5 ~小程序若还未升级到最新版本，腾讯审核团队将在春节前（1月28日前）按提交顺序进行审核，2月5日恢复正常审核。
6 U* n: b& M' z- X7 V9 ]5 u; H+ @# O0 K6 m8 v6 I' p5 r
财务相关
# x3 W' w9 x# x: Y$ M( Q4 t● 余额提现
; y3 I( T# ^- B! t9 U/ f    提现打款截止到2025年1月23日12点前，2月7日恢复正常提现打款。
+ h7 k5 B; g3 c. W● 续费充值
  Z" j: G) k% o7 m/ N  d    请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
( n6 b, ?) q& L5 k! q% T
/ [5 D% h( G4 O* m1 E4 r' B! X. f硬件发货' h' ~5 I% q! |, d7 u4 T: s
2月5号恢复正常发货。
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感谢您对三体云动的信赖与支持，祝节日愉快！
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