尊敬的三体云动商家：
您好，2023年春节假期临近，提前祝您春节快乐！三体云动公司春节放假时间为2023年1月19日至1月27日。在假日期间，我们将暂停人工咨询服务，关于长假期间服务受理、小程序审核、财务相关的须知如下：
/ o- o7 A( l2 Z, \
3 j. u: h- |. l' I2 G2 H/ S' E% @* }服务受理
文档中心：访问三体云动帮助文档中心，快速查找产品的相关问题；
在线客服：暂停线上咨询，1月28日上午10点在线期待您的咨询；
工单服务：在线客服休假期间，关闭工单端口，1月28日凌晨开始开放；
微信群服务：暂停群内服务，1月28日上午10点期待您的咨询；
400咨询：暂停400服务，1月28日上午10点在线期待您的咨询。
, v: I) _1 q8 s8 v# @
小程序审核
小程序若还未升级到最新版本，建议在2023年1月16日24点前提交小程序升级审核。在此之前提交的小程序，腾讯审核团队将在春节前（1月21日前）优先审核，1月28日恢复正常审核。
) B: w2 j. f1 o6 z
财务相关
- 余额提现
9 s/ ]5 B8 H$ J& l( j) U. o; s
提现打款截止到2023年1月18日18点前，1月28日恢复正常提现打款。
- 续费充值# u* j; p3 n$ P8 S! |5 }4 m
请及时对即将到期的系统进行续费，以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
8 K U7 R# f! y3 N
硬件发货
1月13日停止发货，1月28日恢复正常发货。
! i. G& n( I1 {/ Z" N$ A7 b硬件安装
1月19日~1月27日停止远程安装指导，1月28号恢复远程安装指导。
' X! O5 A. D. n感谢您对三体云动的信赖与支持，预祝各位商家春节快乐！
! k [; A9 y; d2 _